Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển trong và ngoài nước của Tranvach.com

Công ty Triệu Hổ chuyên cung cấp GIẢI PHÁP CÁCH ÂM | CÁCH NHIỆT | CHỐNG CHÁY và giao hàng đến tất cả tỉnh thành trong nước và cả quốc tế. Chính sách vận chuyển tại www.tranvach.com được quy định chi tiết, đảm bảo minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trong mọi đơn hàng.

Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả các sản phẩm có trên website www.tranvach.com Đồng thời, chính sách này cũng dành cho toàn bộ khách hàng mua hàng trực tiếp tại Công ty Triệu Hổ hoặc đặt hàng trực tuyến qua website chính thức.

Công ty Triệu Hổ cung cấp dịch vụ vận chuyển rộng khắp trên toàn quốc, đảm bảo giao hàng đến tất cả các tỉnh thành Việt Nam. Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ vận chuyển quốc tế, đáp ứng nhu cầu giao hàng ra nước ngoài theo đúng quy trình và thỏa thuận. Với phạm vi vận chuyển linh hoạt, Triệu Hổ cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp, dù trong hay ngoài nước.

Thời gian giao hàng

• Tại Đà Nẵng: Giao hàng trong khoảng 4h – 24h, tùy theo khoảng cách vận chuyển.
• Các tỉnh thành trong cả nước: Thời gian từ 1 – 5 ngày, phụ thuộc vào vị trí giao hàng.
• Khu vực nước ngoài: Thời gian sẽ được thông báo cụ thể trước khi đặt hàng và thanh toán.

Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, phương tiện vận chuyển gặp sự cố hoặc sản xuất chưa kịp tiến độ, việc giao hàng có thể bị chậm trễ. Khi phát sinh tình huống bất khả kháng, Triệu Hổ sẽ chủ động thông báo ngay cho khách hàng để cập nhật thông tin.

Trách nhiệm với hàng hoá vận chuyển

Đối với các đơn hàng giao trực tiếp đến địa chỉ nhận, Công ty Triệu Hổ sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển, bao gồm các rủi ro như hỏng hóc, mất mát.

Khi nhận hàng, quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng. Nếu phát hiện tình trạng trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc giao sai sản phẩm, vui lòng thông báo ngay đến bộ phận hỗ trợ qua Hotline 0905 588 879 và đồng thời ký xác nhận tình trạng cùng nhân viên giao hàng.

Trường hợp quý khách nhận hàng tại kho hoặc sử dụng phương tiện vận chuyển do quý khách tự chỉ định, mọi trách nhiệm liên quan đến hàng hóa, chi phí vận chuyển và các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ do quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Các điều kiện khác

Để đảm bảo an toàn và tránh giao nhầm, Triệu Hổ chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký khi đặt mua. Nếu có thay đổi, quý khách cần thông báo sớm đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xử lý kịp thời.

Chúng tôi chỉ thực hiện giao hàng đến những địa điểm rõ ràng và có thể tiếp cận bằng phương tiện vận chuyển.

Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, sự cố cầu phà, lễ hội, đường cấm tải hoặc cấm xe, Công ty Triệu Hổ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do giao hàng chậm trễ hoặc không thể vận chuyển đến đúng địa điểm đã thỏa thuận.

Nếu Công ty Triệu Hổ đã vận chuyển hàng đến địa điểm như cam kết nhưng khách hàng yêu cầu trả lại vì bất kỳ lý do nào, chi phí vận chuyển ngược và các phát sinh liên quan sẽ do khách hàng chịu.

Nếu hàng do bên Triệu Hổ vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm chi phí bốc xếp và vận chuyển hàng lên xe. Tuy nhiên, khi hàng được giao đến nơi, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm bốc xếp xuống và thanh toán chi phí liên quan.